【スマホ完結】AGAオンライン診療の全手順とリアルな体験談。カメラで頭皮はどう見せる？デメリットは？

薄毛の悩みは、誰にも知られたくないものです。 AGAクリニックの待合室で知り合いに会ったらどうしよう。受付の女性スタッフに頭皮を見られるのが恥ずかしい。

そんな心理的な壁が、あなたの治療開始を遅らせてきました。しかし、時代は変わりました。現在は、厚生労働省の指針変更により、初診から一度も通院せずに、スマホ一つで薬が届くオンライン診療が解禁されています。

HP-R Labでは、実際にオンライン診療を利用した際のリアルな流れと、多くの人が疑問に思う「ビデオ通話での振る舞い方」について、徹底的に解説します。これは、対人ストレスをゼロにする、現代人のためのスマートな治療法です。

AGAオンライン診療とは？

簡単に言えば、ビデオ通話アプリ（LINEや専用アプリ、Zoomなど）を使って医師の診察を受け、薬を自宅のポストに届けてもらう仕組みです。

かつては「初診は対面のみ」というルールがありましたが、現在は規制緩和により、最初から最後まで完全オンラインでの受診が可能になりました。特にAGA治療は「問診」と「視診（画面越し）」で診断が可能なため、内科や外科に比べてオンラインとの親和性が極めて高い分野です。

では、実際に申し込んでから薬が届くまでの手順を見ていきましょう。所要時間は、診察自体を含めても15分〜30分程度です。

クリニックの公式サイトから、カレンダーの空いている日時を選んで予約します。24時間いつでも予約可能で、当日予約ができるクリニックも多いです。この段階で、事前の問診票（現在の健康状態やアレルギーの有無など）をWeb上で入力しておくと、当日の診察がスムーズになります。

予約時間になったら、事前に送られてきたURLをタップするか、クリニックから着信があり、ビデオ通話が始まります。医師（またはカウンセラー）と画面が繋がります。

ここで気になるのが、「帽子」や「場所」の問題です。

帽子はかぶったままでいい？ 挨拶の段階では帽子をかぶっていても構いませんが、診察時には必ず帽子を取って頭皮の状態を見せる必要があります。

どこで受けるべき？ 自宅の部屋や車の中など、静かで通信環境が良い場所であればどこでもOKです。背景に部屋が映るのが嫌な場合は、白い壁の前を選ぶか、バーチャル背景機能が使えるツールなら設定しておきましょう。

頭皮をどう見せる？ 医師から「生え際を見せてください」「頭頂部を映せますか？」と指示があります。スマホのインカメラを使い、自分の姿を確認しながら頭を傾けて見せればOKです。画質が不安な場合は、事前に明るい場所で頭皮の写真を撮っておき、チャットで送信することも可能です。

診断結果に基づき、あなたに合ったプラン（予防プランや発毛プランなど）が提案されます。納得すればその場で契約となります。もちろん、説明を聞いて「一度考えたい」と思えば、その場で断っても問題ありません。強引な勧誘は法律で規制されているため、対面よりも断りやすいのがメリットです。

支払いはクレジットカードやAmazon Pay、後払いなどが選べます。

最短で当日のうちに薬が発送され、翌日〜数日後には自宅のポストに届きます。

家族や同居人にバレたくないという方も安心してください。大手AGAクリニックの多くは、配送時の品名に「PC部品」「雑貨」「サプリメント」などと記載し、送り主もクリニック名ではなく個人名や配送センター名にしてくれる配慮があります。

外箱からは中身がAGA治療薬だとは絶対に分かりません。また、自宅配送が困る場合は、コンビニ受け取りや郵便局留めを指定できるクリニックもあります。

完璧に見えるオンライン診療ですが、向き不向きがあります。

結論として、これから初めてAGA治療（飲み薬・塗り薬）を始めるのであれば、オンライン診療を選ばない理由はありません。医学的な診断の精度は、初期〜中期のAGAであれば画面越しでも十分に可能です。

もし、あなたが「どうしてもマイクロスコープで毛穴を見たい」という強いこだわりがない限り、まずはオンラインで手軽にスタートすることをお勧めします。

帽子を脱いで頭皮を見せるのは、画面越しの医師に対して、たった数十秒だけです。その数十秒の勇気が、数ヶ月後のあなたの自信を取り戻すきっかけになります。

現在、多くのクリニックでカウンセリングや初診料が無料になっています。まずは「練習」のつもりで、一度ビデオ通話を繋いでみてはいかがでしょうか。